Aviso Importante

Debido al temporal nuestros servicios de atención en domicilios de nuestros clientes se están viendo afectados. Se está trabajando en las zonas más afectadas, a pesar de las dificultades de acceso por el estado de las vías de comunicación. Se están priorizando las atenciones más urgentes y se están desplazando medios de otras zonas para ayudar a normalizar la situación lo antes posible. Les afecciones en los servicios se notarán tanto en las zonas directamente afectadas por el temporal como las zonas limítrofes. Rogamos compresión a nuestros clientes ante esta situación tan severa, ya que los servicios pueden sufrir retrasos en su prestación.

 

Zergatik da niretzat?

Zure etxean edozein larrialdi elektriko izanez gero, 3 ordu baino gutxiagoan egongo garelako bertan.

Kontrata ezazu

* Zergak barne hartzen dituen prezioa, 15 kW-tik beherako potentzietarako eskuragarri. Zeharkako zergak barne: BEZa (% 21) penintsulan eta Balearretan. Kanarietan IGICa (% 7) aplikatzen da, eta Ceuta eta Melillan IPSIa (% 4).

Galderaren bat al duzu?

Hemen aurkituko dituzu zalantza ohikoenetako batzuk, baita dagozkien erantzunak ere, ea lagunduko dizuten.

Larrialdi elektrikoen zerbitzuarekin, lasai egon zaitezke; izan ere, zure etxebizitzan edo haren zati batean energia elektrikoa falta bada, matxura 3 ordu baino gutxiagoan artatuko dugu. Konponketaren kostu guztiak hartzen ditugu barne (joan-etorriak, eskulana eta piezak), urtean 550 €-raino eta esku-hartzeen mugarik gabe.

Iberdrola Clientes-ekin energia-kontratua (elektrizitatea eta/edo gasa) duten bizilekuko bezeroak.

900 110 011 telefonora deituta kontrata dezakezu edo, nahiago baduzu, hurbilen duzun arreta-puntura hurbilduta.

Gure webgunetik ere kontrata dezakezu esteka honetan.

Zerbitzuak urte bateko iraupena du eta automatikoki luzatuko da elkarren segidako urte bateko epealditan, bezeroak epealdi bakoitza amaitu baino hamabost (15) Egun lehenago aurkakorik adierazi ezean.

Matxura baten konponketa gure aplikaziotik eska dezakezu asteko 7 egunetan eta eguneko 24 ordutan, edo, nahiago baduzu, 900 22 45 22 telefonora deituta. 24 ordu baino gutxiagoan, teknikari bat zure etxera joango da zure matxura artatzera. Konponketa guztiek gutxienez sei hilabeteko bermea izango dute.

Edozein unetan eman dezakezu baja, inolako penalizaziorik gabe.

Galdera gehiago dituzu?

Gure edozein kanaletan argituko dizkizugu.