Frau
Si sospites que has estat víctima d'un frau, el primer pas és denunciar-ho a les autoritats pertinents, com ara la policia, la guàrdia civil o la policia autonòmica. Si, a més, denuncies el frau des de la nostra bústia et podrem ajudar.
ReportaConsells de seguretat online
Què has de saber per estar alerta davant de qualsevol atac
Phishing
Descobreix com detectar aquesta mena de fraus i com actuar en aquests casos per no ser-ne una víctima més.
Vishing
Aprèn a identificar aquesta mena de fraus i a prendre mesures per evitar que et perjudiquin.
Smishing
Familiaritza't amb aquesta categoria de frau i adquireix coneixements sobre com prevenir-ne l'engany, i protegeix així els teus interessos.
Com et protegeix Iberdrola?
Apliquem moltes mesures de seguretat perquè les teves gestions, contractacions i pagaments estiguin sempre protegits
Contrasenya d’accés
Accés amb contrasenya segura a La meva Àrea Client i app Clients
Comunicacions segures
Mai no et demanarem dades privades per correu electrònic o SMS
Pagaments segurs
Paga les factures de manera segura amb el protocol PSD2
Doble verificació
En processos clau, la verificació d'identitat es fa dues vegades
