Hizkuntza Argiarekin dugun konpromisoa
Gardentasunaren eta gure bezeroentzat gero eta eskuragarriagoa den komunikazioaren aldeko apustua egiten dugu.
Iberdrolan lanean jarraitzen dugu gure komunikazioetan hizkuntza argia erabiltzeko eta, horrela, AENORek ziurtatutako zigilua lortzeko gure bezeroentzat garrantzitsuenak direnetan.
Gure konpromisoaren gakoak
Gure konpromisoa da gure bezeroek argi eta erraz aurkitzea gure produktu eta zerbitzuei buruz behar duten informazioa. Gero eta hurbilagoak eta gardenagoak izan nahi dugu, gure komunikazioak eta bezeroen gogobetetasuna are gehiago hobetzeko.
Zer esan nahi du zigilu horrek?
Erredaktore onenak
Iberdrolaren Hizkuntza Argiaren Gida erabiltzeak bermatzen du gure komunikazioek hitz bakoitzaren ulermena eta gardentasuna arnasten dituztela.
Komunikazio ulergarria eta funtzionala
Gure bezeroek Iberdrolaren komunikazioak berrikusi dituzte, irisgarritasun- eta ulermen-maila egiaztatzeko.
Ospe handiko ziurtagiria
Iberdrola zigilu horrek babesten du, komunikazioek hizkuntza argiaren eskakizunak betetzen dituztela egiaztatzen baitu. Emaitza? Gure bezeroek merezi duten lasaitasuna.
Zure lasaitasuna, gure konpromisoa
AENORek ziurtatutako Hizkuntza Argiaren Zigiluak berretsi egiten ditu Iberdrolak gure komunikazioa etengabe hobetzeko eta gure bezeroei ahalik eta gardentasun handiena eskaintzeko egindako ahaleginak.