Phishing

 

Què és i en què consisteix el phishing?

 

El phishing és un tipus de frau informàtic en què els delinqüents contacten amb usuaris i es fan passar per Iberdrola a través d'un correu electrònic. Aquests missatges redirigeixen el receptor del correu a llocs web falsos amb el propòsit d'obtenir informació confidencial o fer pagaments fraudulents.

És habitual aquesta mena de frau?

 

Els atacs de phishing són cada cop més habituals i sofisticats i la majoria de les vegades aconsegueixen enganyar les persones, que senten com la seva pròpia seguretat queda compromesa.

Com puc identificar un tipus de phishing?

 

Moltes són les excuses que s'utilitzen com a amenaça per redirigir-nos a pàgines web falses que simulen ser legítimes. Desconfia si aquests missatges et demanen canvis de claus bancàries, actualitzacions urgents, recollida de paquets que no has sol·licitat, avisos d'últim pagament, ofertes o premis molt beneficiosos...

Consells per protegir-te

 

Verifica l'adreça electrònica

Comprova que l'adreça electrònica es correspongui amb la persona o l'organització que te l'envia.

Desconfia del to del
missatge

No et fiïs si el missatge requereix urgència, sona aterridor o t'ofereix una oferta massa bona per ser real.

Cuida les teves dades personals

Comprova que la pàgina a la qual et redirigeix l'enllaç és autèntica i segura abans de donar les teves dades.

Iberdrola et protegeix

Les nostres mesures de seguretat s'encarreguen que totes les teves gestions, contractacions i pagaments estiguin sempre ben protegits.

Contrasenya d’accés

Accés amb contrasenya segura a La meva Àrea Client i app Clients

Pagaments segurs

Paga les factures de manera segura amb el protocol PSD2

Comunicacions fiables

Mai no et demanarem dades privades per correu electrònic o SMS

Doble verificació

En processos clau, la verificació d'identitat es fa dues vegades

Ajuda’ns a protegir-te a tu i a altres clients

Emplena aquest formulari per informar d’alguna activitat sospitosa de frau. Et garantim el complet anonimat en la denúncia.

Més informació sobre ciberseguretat