El nostre compromís amb el llenguatge clar
Apostem per la transparència i per una comunicació cada cop més accessible per als nostres clients.
A Iberdrola continuem treballant per utilitzar el llenguatge clar en les nostres comunicacions i així aconseguir el segell certificat per AENOR en aquelles més rellevants per als nostres clients.
Les claus del nostre compromís
El nostre compromís és que els nostres clients trobin de manera clara i senzilla la informació que necessiten sobre els nostres productes i serveis. Volem ser cada cop més propers i transparents per millorar encara més les nostres comunicacions i la satisfacció dels nostres clients.
Què implica aquest segell?
Els millors redactors
L'ús de la Guia del llenguatge clar d'Iberdrola garanteix que les nostres comunicacions respirin comprensió i transparència en cada paraula.
Comunicació comprensible i funcional
Els nostres clients han revisat les comunicacions d'Iberdrola per comprovar el seu nivell d'accessibilitat i comprensió.
Certificat de prestigi reconegut
Iberdrola està amparada per aquest segell, que verifica que les comunicacions compleixen amb els requisits de llenguatge clar. El resultat? La tranquil·litat que els nostres clients es mereixen.
La teva tranquil·litat, el nostre compromís
El Segell Llenguatge Clar certificat per AENOR confirma els esforços d'Iberdrola per millorar de manera contínua la nostra comunicació i oferir la màxima transparència als nostres clients.